5月29日，据明源地产研究院统计报告显示，已有超过60%的TOP30房企推出了集团级社群IP，但在快速落地的背后，行业仍面临认知偏差与运营短视的挑战。
报告指出，随着行业从开发销售向存量运营转型，社群正成为众多房企降本增效、构建品牌护城河的新抓手。
报告深入剖析了房企重仓社群的三大底层逻辑：一是应对高昂的渠道费用，通过社群“老带新”降低获客成本；二是强化产品软实力，以人文生活方式吸引客户并建立信任；三是顺应存量时代趋势，将卖空间转向运营人心。
针对此前部分房企社群“活动停、社群凉”的痛点，报告提出了社群运营的四大核心认知与落地法则。首先是摒弃“自嗨”心态与急功近利思想，坚持“先做人气，再做口碑”，避免为了营销而做的“假社群”。其次，要退后一步，将运营权交还给业主，通过培育业主KOL和主理人实现高度自治，房企则做好支持与陪伴。
在执行层面，报告强调项目必须具备底线思维，房屋质量与物业服务至少达到60分，否则花哨的社群只会放大不满。同时，社群建设需具备成本意识，通过空间复用、小额付费及业主自治实现可持续运营，并积极外联政府、商家及新媒体资源。
报告认为，适合深耕社群的房企主要包括深耕片区的区域龙头、注重社会责任的国央企以及致力于轻资产运营的企业。真正的社群运营不是一次性奢华活动，而是克制营销心理，通过高频、接地气的活动做慢功夫，最终在存量时代实现共赢。
